سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة
• معلومات التطبيق: اسم التطبيق، رابط جوجل بلاي، الوصف
• معلومات الدفع: رصيد المحفظة، سجل المعاملات، طلبات السحب، والأرباح. تُعالج مدفوعات البطاقات عبر Stripe، والعملات الرقمية عبر NOWPayments، والمشتريات داخل التطبيق عبر Google Play Billing؛ ولا نحتفظ بأرقام البطاقات أو بيانات المحافظ كاملة.
• بيانات الاستخدام: إحصاءات استخدام التطبيقات، مدة الجلسات، التفاعل اليومي، طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، المشاركة في المشاريع، وسجلات إكمال الاختبارات
• الجهاز والاتصال: عنوان IP، معرّفات الجهاز، تقارير الأعطال، توقيتات تسجيل الدخول

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية:

• تقديم وتحسين خدماتنا
• التواصل معك بخصوص حسابك وحملاتك
• معالجة المدفوعات والمعاملات المالية
• تحليل وتحسين أداء المنصة
• تتبع استخدام التطبيقات لمشاريع الاختبار
• منع الاحتيال وضمان الأمان
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:

• مع المختبرين المعتمدين (إحصاءات استخدام مجهولة للتطبيقات التي تختبرها)
• مع مزودي خدمات الدفع (Stripe وNOWPayments وPayPal وGoogle Play) بالقدر اللازم لمعالجة الإيداعات والمشتريات والسحوبات
• مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في التشغيل (الاستضافة، التحليلات)
• عند طلب قانوني من السلطات المختصة أو لحماية حقوقنا

4. أمن البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مشددة لحماية معلوماتك:

• تشفير كلمات المرور باستخدام تقنية bcrypt
• اتصالات آمنة عبر بروتوكول HTTPS/SSL
• تخزين محلي مشفر للبيانات الحساسة
• نسخ احتياطي منتظم للبيانات
• تدقيق أمني منتظم
• عناصر التحكم في الوصول والمصادقة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائك مسجلاً للدخول، وحفظ تفضيلاتك، وقياس استخدام الموقع عبر Google Analytics، وقياس أداء الإعلانات عبر Google Ads. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح، لكن قد تتوقف بعض الميزات عن العمل.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف حسابك
• الانسحاب من الاتصالات التسويقية
• سحب موافقتك على معالجة البيانات
• تصدير بياناتك

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك على النحو التالي: بيانات الحساب حتى تقوم بحذف حسابك؛ سجلات المعاملات 7 سنوات (للامتثال القانوني)؛ بيانات الاستخدام 90 يومًا بعد انتهاء المشروع؛ السجلات والتشخيص 30 يومًا. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.

8. التغييرات في السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.

9. اتصل بنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر نظام الدعم أو مراسلتنا على البريد الإلكتروني 12testerhive@gmail.com. يمكنك أيضًا استخدام ميزة "إبلاغ عن مشكلة" في التطبيق.