Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

• Información de la cuenta: nombre completo, correo electrónico, contraseña encriptada
• Información de la aplicación: nombre de la aplicación, enlace de Google Play, descripción
• Información de pago: saldo de la billetera, historial de transacciones, solicitudes de retiro y ganancias. Los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe, los pagos con criptomonedas mediante NOWPayments y las compras dentro de la app mediante Google Play Billing; no almacenamos números de tarjeta ni credenciales completas de billeteras.
• Datos de uso: estadísticas de uso de la aplicación, duración de las sesiones, interacción diaria, modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, participación en proyectos y registros de pruebas completadas
• Dispositivo y conexión: dirección IP, identificadores del dispositivo, informes de errores, marcas de tiempo de inicio de sesión

2. Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y campañas
• Procesar pagos y transacciones financieras
• Analizar y mejorar el rendimiento de la plataforma
• Rastrear el uso de la aplicación para proyectos de prueba
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad
• Cumplir con los requisitos legales

3. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información solo en los siguientes casos:

• Con probadores aprobados (estadísticas de uso anónimas de las aplicaciones que pruebas)
• Con proveedores de servicios de pago (Stripe, NOWPayments, PayPal y Google Play) según sea necesario para procesar depósitos, compras y retiros
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (alojamiento, analítica)
• Ante una solicitud legal de autoridades competentes o para proteger nuestros derechos

4. Seguridad de los datos

Tomamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información:

• Encriptación de contraseñas usando bcrypt
• Conexiones seguras a través de HTTPS/SSL
• Almacenamiento local cifrado para datos sensibles
• Copias de seguridad periódicas de los datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso y autenticación

5. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias, medir el uso del sitio con Google Analytics y medir el rendimiento publicitario con Google Ads. Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de funcionar.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu cuenta
• Darte de baja de las comunicaciones de marketing
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Exportar tus datos

7. Retención de datos

Conservamos tu información de la siguiente manera: datos de la cuenta hasta que elimines tu cuenta; registros de transacciones 7 años (para cumplimiento legal); datos de uso 90 días después de la finalización del proyecto; registros y diagnósticos 30 días. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

8. Cambios en la política

Podemos actualizar la política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

9. Contáctanos

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos a través del sistema de soporte o por correo electrónico a 12testerhive@gmail.com. También puedes usar la función «Informar de un problema» en la aplicación.