Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al usar la plataforma 12TesterHive, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor no uses nuestros servicios.

2. Servicios proporcionados

12TesterHive brinda un servicio que conecta a desarrolladores con probadores reales para probar aplicaciones de Android. Las campañas de pago proporcionan 15 probadores reales durante 14 días consecutivos. También gestionamos grupos gratuitos de Intercambio Comunitario en los que los desarrolladores prueban las apps de los demás; esos grupos son autogestionados por sus miembros, y la plataforma ofrece seguimiento de actividad, recordatorios y herramientas de moderación.

3. Responsabilidades del usuario

• Proporcionar información veraz y precisa durante el registro
• No usar el servicio para fines ilegales
• Cumplir con las políticas de Google Play
• No intentar manipular el sistema ni a los probadores
• Usar una sola cuenta por persona y por dispositivo, y no utilizar emuladores, dispositivos rooteados, VPN, automatización ni cuentas duplicadas para simular actividad
• En los grupos de Intercambio Comunitario, mantener instaladas las apps de los demás miembros y completar las pruebas diarias requeridas durante todo el periodo de prueba

4. Pago y precios

El precio actual es de 47 por campaña (15 probadores × 14 días). Los precios están sujetos a cambios con previo aviso. Los pagos con tarjeta se procesan mediante Stripe, los pagos con criptomonedas mediante NOWPayments y las compras dentro de la app mediante Google Play Billing; pueden estar disponibles transferencias manuales bajo solicitud. Los retiros de ganancias se pagan por PayPal o criptomonedas.

5. Compromisos de servicio

12TesterHive proporciona únicamente servicios de coordinación de probadores y no garantiza la aprobación de la aplicación, su clasificación ni los resultados de publicación en Google Play. Nos comprometemos a asignar el número acordado de probadores reales; si un probador se vuelve inactivo, lo reemplazamos conforme a nuestra política de reembolso. El comportamiento individual de los probadores y las decisiones de Google quedan fuera de nuestro control.

6. Terminación del servicio

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender tu cuenta en caso de una violación de estos términos o un uso inadecuado del servicio.

7. Limitación de responsabilidad

12TesterHive no es responsable de ningún daño directo o indirecto resultante del uso del servicio. Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio pagado.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre los términos de servicio, por favor contáctanos por correo electrónico o a través del sistema de soporte.